利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、FUTUREINNOVATIVE TECHNOLOGY PRIVATE LIMITED（住所：D-163/3 INDIRA NAGAR, LUCKNOW, Uttar Pradesh, India - 226016、メールアドレス：[email protected]、電話番号：+91 22 1234 568、会社登録番号／CIN：U01403UP2016PTC077471、以下「当社」といいます。）が、ウェブサイト lyxpristil.pro を通じて提供する温浴施設関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスは、日本国内の法令、特に消費者契約法、特定商取引に関する法律、個人情報の保護に関する法律、民法その他関連法令を踏まえて運営されます。利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. はじめにおよび規約への同意

利用者が本サービスを予約、購入、申込み、閲覧、または利用した時点で、利用者は本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。利用者が未成年者である場合、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により公表した時点から効力を生じます。

2. サービスの範囲

当社は、オンセン事業者として、以下のサービスを提供します。

• 源泉かけ流し大浴場
• 露天風呂
• 貸切家族風呂
• 岩盤浴
• 日帰り入浴プラン
• 湯上がり休憩ラウンジ

本サービスには、施設の利用、予約受付、料金の決済、キャンセル対応、利用案内、関連情報の提供が含まれます。当社は、施設の安全管理、衛生管理、設備保守に努めますが、天候、設備点検、法令上の要請、その他やむを得ない事情により、サービス内容の変更、制限、停止を行う場合があります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下を遵守するものとします。

• 法令、本規約、施設内の掲示、スタッフの指示を遵守すること。
• 他の利用者、近隣住民、当社スタッフに対し、迷惑行為、暴力行為、差別的言動、ハラスメントを行わないこと。
• 泥酔状態、感染症の疑いがある場合、または健康上の理由により入浴が適切でない場合は、利用を控えること。
• 刺青、タトゥー、その他これに類する表示については、当社の施設ルールに従うこと。
• 浴場、脱衣所、休憩ラウンジ等の施設内での撮影、録音、配信を、他の利用者のプライバシーを侵害する形で行わないこと。
• 施設設備、備品、ロッカー、貸切風呂、岩盤浴設備等を適切に利用し、故意または過失により損害を与えないこと。
• 予約情報、決済情報、会員情報等を第三者に不正利用させないこと。

利用者が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負います。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、税金、手数料、利用時間、追加料金の有無は、当社ウェブサイト、予約画面、または施設内表示にて案内します。表示価格は、特段の記載がない限り税込または税別の別を明示します。

• 利用料金は、予約時または利用時に当社が指定する方法で支払うものとします。
• 支払方法は、クレジットカード、電子決済、現金、その他当社が認める方法とします。
• 決済に関する手数料が発生する場合、利用者はこれを負担することがあります。
• 料金未払い、決済失敗、または不正決済が確認された場合、当社は予約取消し、利用停止、または法的措置を講じることができます。

当社は、料金改定を行うことがあります。改定後の料金は、当社が公表した時点以降の予約・申込みに適用されます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセルおよび返金は、予約種別、利用日時、プラン内容、施設の混雑状況に応じて、当社が別途定める条件に従います。

• 利用者都合によるキャンセルは、所定のキャンセル料が発生する場合があります。
• 無断キャンセル、遅刻による利用不可、利用開始後の途中退館については、返金しない場合があります。
• 天災、交通機関の大幅な遅延、施設の臨時休業、設備故障等、当社の責めに帰すべきでない事由によるキャンセルについては、当社の判断により返金、振替、または代替措置を行うことがあります。
• 返金が行われる場合、原則として当社が指定する方法で処理し、返金完了までに一定の期間を要することがあります。

特定商取引法その他の法令により返金・解除に関する定めが適用される場合は、当該法令を優先します。

6. 責任の制限

当社は、法令上許容される範囲で、本サービスに関して生じた損害について責任を負います。ただし、当社の故意または重過失による場合を除き、当社の責任は、直接かつ通常の損害に限られるものとします。

以下の損害について、当社は責任を負わないものとします。

• 利用者の体調不良、持病、アレルギー、熱中症、転倒、脱水、過度の入浴等に起因する損害
• 利用者の不注意、施設ルール違反、スタッフの指示不遵守に起因する損害
• 通信障害、システム障害、第三者による不正アクセス、決済事業者の障害に起因する損害
• 天災地変、感染症拡大、行政指導、法令改正等に起因する損害
• 利用者間のトラブルに起因する損害

利用者は、入浴施設の性質上、滑倒、のぼせ、脱水、低血圧、火傷、岩盤浴による体調変化等のリスクがあることを理解し、自己の健康状態に応じて適切に利用するものとします。

7. 知的財産権

本サービスに関連するウェブサイト、ロゴ、商標、文章、画像、動画、デザイン、プログラム、レイアウト、資料その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、再利用してはなりません。ただし、個人的かつ非営利目的で、法令上認められる範囲での利用はこの限りではありません。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を適切に取り扱い、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守します。取得する情報には、氏名、連絡先、予約情報、決済情報、利用履歴、問い合わせ内容、アクセス情報等が含まれる場合があります。

当社は、以下の目的で個人情報を利用します。

• 予約受付、確認、変更、キャンセル対応
• 本人確認、年齢確認、利用資格確認
• 料金請求、決済処理、返金処理
• サービス向上、品質管理、施設運営の改善
• 法令遵守、紛争対応、不正防止
• 利用者への重要なお知らせの送付

当社は、法令に基づく場合、業務委託先への必要な範囲での提供、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。詳細は、当社のプライバシーポリシーに従います。

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、利用停止等を求めることができます。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、疫病、戦争、暴動、テロ、法令改正、行政命令、通信障害、輸送機関の停止、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、停止された場合、当社はその責任を負わないものとします。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更を行う場合、当社は、変更内容および効力発生日を当社ウェブサイト上で告知し、または適切な方法で利用者に通知します。

変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した利用者に適用されます。利用者が変更後も本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄

本規約は、日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当事者は誠意をもって協議し、円満解決に努めるものとします。協議により解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する日本国内の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により利用者に有利な管轄が認められる場合は、この限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、キャンセル、返金、個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：FUTUREINNOVATIVE TECHNOLOGY PRIVATE LIMITED
• 住所：D-163/3 INDIRA NAGAR, LUCKNOW, Uttar Pradesh, India - 226016
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+91 22 1234 568
• 会社登録番号／CIN：U01403UP2016PTC077471
• ウェブサイト：lyxpristil.pro

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法、または執行不能と判断された場合であっても、当該条項以外の部分は引き続き完全に有効に存続します。

無効または執行不能とされた条項は、可能な限り当初の趣旨に近い有効な内容に置き換えられるものとします。

以上